Het gezicht achter de helpdesk

Ik zal mijzelf eerst even voorstellen. Mijn naam is Kai de Gier en ik ben 28 jaar oud. Het is voor mij belangrijk om zowel mijn lichaam als geest zo zuiver mogelijk te houden. Daarom heb ik er een jaar geleden voor gekozen om volledig veganistisch door het leven te gaan. 

Mijn hobby's
Ik fitness drie dagen in de week. Daarnaast vind ik het leuk om goede documentaires te kijken, zoals: What the health, earthlings. In mijn vrije tijd ga ik graag naar de film, airsoften en geniet ik van al het moois dat de wereld te bieden heeft. Ook vind ik het leuk om te reizen en andere culturen en mensen te leren kennen. Ik probeer al het moois uit het leven te halen.

Mijn diploma's
Ik ben afgestudeerd als Medewerker Beheer ICT Niveau 3 te Zadkine. Daarna heb ik mijn traject vervolgd als BBL-er op de opleiding ICT-beheerder niveau 4 te Rotterdam. 

Mijn achtergrond
Ik heb een sociaal pedagogische opleiding gevolgd, maar deze niet afgerond. Ik heb tijdens deze opleiding geleerd om met verschillende doelgroepen om te kunnen gaan. Als ICT'er is het belangrijk om goede communicatie met de klant en collega’s te hebben. Gezien ik het eerste aanspreekpunt ben, is dit voor mij een belangrijk aspect wat ik probeer na te streven.

Mijn werkzaamheden bij de BICT Groep
De werkzaamheden bij de BICT Groep lopen uiteen. Het maken van tickets binnen de helpdesk, de klant zijn probleem aanhoren en het schakelen met andere collega’s om de klant zo goed mogelijk te ontzorgen.

Mijn toekomst plan
Binnen vijf jaar wil ik mijn Linux LPIC-1 & LPIC-2 certificaat behalen. Daarnaast wil ik mijzelf specialiseren als IT Security Specialist en wil ik graag als consulent en als IT security engineer opereren binnen de organisatie.

Hoe ik het vind bij de BICT Groep

Binnen de BICT Groep heb ik het naar mijn zin. Ik heb mijn plek gevonden binnen het bedrijf. Om de klant nog beter van dienst te kunnen zijn in de toekomst, zou ik een aantal processen binnen het bedrijf willen professionaliseren. 

in contact komen met Kai

Artikel BICT Groep in MKB streamer

Heeft u ons artikel al gespot in de maarteditie van de streamer van MKB Westland? We hebben hier nogmaals het volledige artikel gepubliceerd.

Meer lezen

De BICT Groep is eind november verhuisd

Na zes jaar met veel plezier aan de Slotenmakerstraat te hebben gewerkt, zijn wij onze werkdag eind november begonnen op ons nieuwe adres.

Meer lezen

Samsung Best Partner Business Communications

Mede door onze innovatieve VoIP bedrijfstelefonie oplossingen en strategie, zijn wij verkozen tot Best Partner Business Communications van Nederland.

Meer lezen

Aanmelden voor nieuwsbrief

Aanmelden

Over de BICT Groep

De BICT Groep levert op een flexibele en dynamische wijze totaaloplossingen voor al uw ICT-vraagstukken. Ons team van specialisten bedenkt, levert én beheert deze oplossingen om u zo volledig te ontzorgen op het gebied van ICT. Want, als wij doen waar wij goed in zijn, kunt u doen waar u goed in bent.

Contact

BICT Groep B.V.
Koopmanstraat 42
2672 GB Naaldwijk

0174 - 752 000
info@bictgroep.nl