Het gezicht achter de helpdesk

Ik zal mijzelf eerst even voorstellen. Mijn naam is Kai de Gier en ik ben 28 jaar oud. Het is voor mij belangrijk om zowel mijn lichaam als geest zo zuiver mogelijk te houden. Daarom heb ik er een jaar geleden voor gekozen om volledig veganistisch door het leven te gaan. 

Mijn hobby's
Ik fitness drie dagen in de week. Daarnaast vind ik het leuk om goede documentaires te kijken, zoals: What the health, earthlings. In mijn vrije tijd ga ik graag naar de film, airsoften en geniet ik van al het moois dat de wereld te bieden heeft. Ook vind ik het leuk om te reizen en andere culturen en mensen te leren kennen. Ik probeer al het moois uit het leven te halen.

Mijn diploma's
Ik ben afgestudeerd als Medewerker Beheer ICT Niveau 3 te Zadkine. Daarna heb ik mijn traject vervolgd als BBL-er op de opleiding ICT-beheerder niveau 4 te Rotterdam. 

Mijn achtergrond
Ik heb een sociaal pedagogische opleiding gevolgd, maar deze niet afgerond. Ik heb tijdens deze opleiding geleerd om met verschillende doelgroepen om te kunnen gaan. Als ICT'er is het belangrijk om goede communicatie met de klant en collega’s te hebben. Gezien ik het eerste aanspreekpunt ben, is dit voor mij een belangrijk aspect wat ik probeer na te streven.

Mijn werkzaamheden bij de BICT Groep
De werkzaamheden bij de BICT Groep lopen uiteen. Het maken van tickets binnen de helpdesk, de klant zijn probleem aanhoren en het schakelen met andere collega’s om de klant zo goed mogelijk te ontzorgen.

Mijn toekomst plan
Binnen vijf jaar wil ik mijn Linux LPIC-1 & LPIC-2 certificaat behalen. Daarnaast wil ik mijzelf specialiseren als IT Security Specialist en wil ik graag als consulent en als IT security engineer opereren binnen de organisatie.

Hoe ik het vind bij de BICT Groep

Binnen de BICT Groep heb ik het naar mijn zin. Ik heb mijn plek gevonden binnen het bedrijf. Om de klant nog beter van dienst te kunnen zijn in de toekomst, zou ik een aantal processen binnen het bedrijf willen professionaliseren. 

in contact komen met Kai

Meest recente BICT nieuws

ISDN stopt, stap over en proviteer van de VoIP overstapweken

Maakt uw bedrijf nog gebruik van ISDN? Dan wordt het de hoogste tijd om over te stappen. Tijdens de VoIP overstapweken helpen wij u graag met een soepele overgang én profiteert u van...

Voorkom dataverlies met een online back-up

Microsoft heeft aangekondigd dat de ondersteuning van Windows 7 in 2020 beëindigd wordt. Vanaf 14 februari 2020 worden er geen technische...

Aanmelden voor nieuwsbrief

Aanmelden

Onze specialisten staan klaar om u te helpen